Termos de Uso

Última atualização: 12 de maio de 2026.

1. Aceitação

Ao criar uma conta na plataforma Agendei (“Agendei”, “plataforma”, “nós”), você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Caso não concorde, não conclua o cadastro.

2. Objeto

O Agendei é uma plataforma de software para agendamento online de serviços, voltada a empresas (“Empresas”) e a usuários finais (“Clientes”). Empresas cadastradas oferecem horários; Clientes reservam horários nessas empresas.

3. Cadastro

• Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• Você é responsável por preservar a confidencialidade da sua senha. Não compartilhe a sua conta com terceiros.
• Cadastros de menores de 18 anos devem ser feitos pelos responsáveis.

4. Uso aceitável

É vedado utilizar a plataforma para:

• atos contrários à legislação brasileira;
• tentativas de invasão, varredura ou sobrecarga dos sistemas;
• uploads de conteúdo difamatório, obsceno ou que viole direitos de terceiros;
• uso de automação não autorizada (bots, scraping, brute force).

5. Relação Empresa ↔ Cliente

O Agendei é um meio técnico para conectar Empresas e Clientes. A prestação de serviço em si — qualidade, preço, cancelamento, garantia — é responsabilidade exclusiva da Empresa. Eventuais litígios devem ser resolvidos diretamente com a Empresa.

6. Pagamentos

Caso a Empresa contrate planos pagos, os valores, condições e formas de pagamento serão informados no momento da contratação. (A redigir.)

7. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso quando viável. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Minha conta, sujeito ao período de carência descrito na Política de Privacidade.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, o Agendei não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou indisponibilidades momentâneas decorrentes de manutenções programadas ou falhas de terceiros.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por email ou aviso no produto.

10. Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca onde o usuário reside, salvo opção legal em contrário.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: privacidade@agendei.com.br.